Conditions générales de vente
Table des matières
- Champ d'application
- Conclusion du contrat
- Droit de rétractation
- Prix et conditions de paiement
- Conditions de livraison et d'expédition
- Réserve de propriété
- Responsabilité pour défauts (garantie)
- Utilisation des bons de réduction promotionnels
- Conditions pour l'art généré par l'IA
- Droit applicable
- Règlement alternatif des litiges
1) Champ d'application
1.1 Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après dénommées "CGV") de Daniel Schmidt, agissant sous le nom de "Pixara" (ci-après dénommé "Vendeur"), s'appliquent à tous les contrats de livraison de marchandises qu'un consommateur ou un entrepreneur (ci-après dénommé "Client") conclut avec le Vendeur concernant les marchandises présentées par le Vendeur dans sa boutique en ligne. L'inclusion des propres conditions du Client est réfutée, sauf accord contraire.
1.2 Un consommateur au sens des présentes CGV est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prédominante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.
1.3 Un entrepreneur au sens des présentes CGV est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
2) Conclusion du contrat
2.1 Les descriptions de produits contenues dans la boutique en ligne du vendeur ne constituent pas des offres fermes de la part du vendeur, mais servent à permettre au client de soumettre une offre ferme.
2.2 Le client peut soumettre l'offre via le formulaire de commande en ligne intégré à la boutique en ligne du vendeur. Pour ce faire, après avoir placé les marchandises sélectionnées dans le panier virtuel et parcouru le processus de commande électronique, le client soumet une offre contractuelle juridiquement contraignante concernant les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de validation de la commande.
2.3 Le vendeur peut accepter l'offre du client dans un délai de cinq jours,
- en transmettant au client une confirmation de commande écrite ou une confirmation de commande sous forme de texte (fax ou e-mail), l'accès à la confirmation de commande par le client étant déterminant, ou
- en livrant la marchandise commandée au client, l'accès à la marchandise par le client étant déterminant, ou
- en demandant au client de payer après que celui-ci a passé sa commande.
Si plusieurs des alternatives susmentionnées existent, le contrat est conclu au moment où l'une des alternatives susmentionnées se produit en premier. Le délai d'acceptation de l'offre commence à courir le jour suivant l'envoi de l'offre par le client et se termine à l'expiration du cinquième jour suivant l'envoi de l'offre. Si le vendeur n'accepte pas l'offre du client dans le délai susmentionné, cela est considéré comme un refus de l'offre, avec pour conséquence que le client n'est plus lié par sa déclaration de volonté.
2.4 En cas de choix d'un mode de paiement proposé par PayPal, le traitement des paiements est effectué par le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après : "PayPal"), sous réserve des conditions d'utilisation de PayPal, consultables à l'adresse https://www.paypal.com
2.5 Lors de la soumission d'une offre via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le texte du contrat est enregistré par le vendeur après la conclusion du contrat et transmis au client sous forme de texte (par exemple, e-mail, fax ou lettre) après l'envoi de sa commande. Aucune autre mise à disposition du texte du contrat par le vendeur n'a lieu. Si le client a créé un compte utilisateur dans la boutique en ligne du vendeur avant d'envoyer sa commande, les données de commande sont archivées sur le site web du vendeur et peuvent être consultées gratuitement par le client via son compte utilisateur protégé par mot de passe en saisissant les données de connexion correspondantes.
2.6 Avant de soumettre sa commande de manière ferme via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le client peut identifier d'éventuelles erreurs de saisie en lisant attentivement les informations affichées à l'écran. Un moyen technique efficace pour mieux détecter les erreurs de saisie peut être la fonction d'agrandissement du navigateur, qui permet d'agrandir l'affichage à l'écran. Le client peut corriger ses saisies dans le cadre du processus de commande électronique à l'aide des fonctions de clavier et de souris habituelles jusqu'à ce qu'il clique sur le bouton qui finalise le processus de commande.
2.7 Différentes langues sont disponibles pour la conclusion du contrat. Le choix de la langue spécifique est affiché dans la boutique en ligne.
2.8 Le traitement des commandes et les contacts se déroulent généralement par e-mail et par un traitement automatisé des commandes. Le client doit s'assurer que l'adresse e-mail qu'il a fournie pour le traitement des commandes est correcte, afin que les e-mails envoyés par le vendeur puissent être reçus à cette adresse. En particulier, le client doit s'assurer, en utilisant des filtres anti-spam, que tous les e-mails envoyés par le vendeur ou par des tiers mandatés par celui-ci pour le traitement des commandes peuvent être livrés.
3) Droit de rétractation
3.1 Les consommateurs disposent en principe d'un droit de rétractation.
3.2 De plus amples informations sur le droit de rétractation figurent dans les instructions de rétractation du vendeur.
4) Prix et conditions de paiement
4.1 Sauf indication contraire dans la description du produit du vendeur, les prix indiqués sont des prix totaux. La taxe sur la valeur ajoutée n'est pas indiquée, car le vendeur est une petite entreprise au sens de la loi sur la TVA. Les frais de livraison et d'expédition supplémentaires éventuels sont indiqués séparément dans la description du produit concerné.
4.2 Le(s) mode(s) de paiement sera/seront communiqué(s) au client dans la boutique en ligne du vendeur.
4.3 En cas de choix d'un mode de paiement proposé via le service de paiement "Shopify Payments", le traitement du paiement est effectué par le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-après "Stripe"). Les différents modes de paiement proposés via Shopify Payments sont communiqués au client dans la boutique en ligne du vendeur. Pour le traitement des paiements, Stripe peut recourir à d'autres services de paiement, pour lesquels des conditions de paiement particulières peuvent s'appliquer, dont le client est informé le cas échéant. De plus amples informations sur "Shopify Payments" sont disponibles sur Internet à l'adresse https://www.shopify.com
5) Conditions de livraison et d'expédition
5.1 Si le vendeur propose l'expédition des marchandises, la livraison est effectuée dans le territoire de livraison indiqué par le vendeur à l'adresse de livraison indiquée par le client, sauf accord contraire. Lors du traitement de la transaction, l'adresse de livraison indiquée dans le processus de commande du vendeur est déterminante.
5.2 Si la livraison des marchandises échoue pour des raisons imputables au client, le client supporte les frais raisonnables qui en résultent pour le vendeur. Cela ne s'applique pas aux frais d'envoi si le client exerce valablement son droit de rétractation. Pour les frais de retour en cas d'exercice valable du droit de rétractation par le client, la réglementation figurant dans les informations sur le droit de rétractation du vendeur est applicable.
5.3 Si le client agit en tant qu'entrepreneur, le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle des marchandises vendues est transféré au client dès que le vendeur a remis la chose au transporteur, au transitaire ou à la personne ou institution autrement désignée pour effectuer l'expédition. Si le client agit en tant que consommateur, le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle des marchandises vendues est en principe transféré uniquement au moment de la remise des marchandises au client ou à une personne habilitée à les recevoir. Par dérogation à cela, même pour les consommateurs, le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle des marchandises vendues est déjà transféré au client dès que le vendeur a remis la chose au transporteur, au transitaire ou à la personne ou institution autrement désignée pour effectuer l'expédition, si le client a mandaté le transporteur, le transitaire ou la personne ou institution autrement désignée pour effectuer l'expédition et que le vendeur n'a pas désigné cette personne ou institution au client auparavant.
5.4 Le vendeur se réserve le droit de se rétracter du contrat en cas d'approvisionnement incorrect ou non conforme. Cela ne s'applique que si le vendeur n'est pas responsable de la non-livraison et qu'il a conclu un contrat de couverture concret avec le fournisseur avec la diligence requise. Le vendeur mettra tout en œuvre pour se procurer la marchandise. En cas d'indisponibilité totale ou partielle de la marchandise, le client sera immédiatement informé et la contrepartie sera immédiatement remboursée.
5.5 L'enlèvement par le client n'est pas possible pour des raisons logistiques.
5.6 Impression à la demande / Retours
Les produits proposés par le Vendeur sont fabriqués exclusivement par impression à la demande. Les retours ne sont pas envoyés au Vendeur, mais à l'unité de production respective. Une nouvelle attribution ou réutilisation des marchandises n'est pas possible.
Si une livraison ne peut être effectuée pour des raisons imputables au client (par exemple, adresse de livraison incorrecte ou incomplète, non-acceptation), la livraison est considérée comme échouée. Dans ce cas, il n'y a pas de droit à une nouvelle livraison ou au remboursement du prix d'achat.
6) Réserve de propriété
Si le vendeur effectue une prestation anticipée, il se réserve la propriété des marchandises livrées jusqu'au paiement intégral du prix d'achat dû.
7) Responsabilité pour défauts (garantie)
Sauf disposition contraire des règlements suivants, les dispositions légales relatives à la responsabilité pour défauts s'appliquent. Par dérogation à cela, les dispositions suivantes s'appliquent aux contrats de livraison de marchandises :
7.1 Si le client agit en tant qu'entrepreneur,
- le vendeur a le choix du type d'exécution ultérieure ;
- pour les marchandises neuves, le délai de prescription pour les défauts est d'un an à compter de la livraison des marchandises ;
- pour les marchandises d'occasion, les droits et réclamations pour défauts sont exclus ;
- la prescription ne recommence pas à courir si une livraison de remplacement est effectuée dans le cadre de la responsabilité pour défauts.
7.2 Les limitations de responsabilité et les réductions de délai stipulées ci-dessus ne s'appliquent pas
- pour les demandes de dommages et intérêts et de remboursement de frais du client,
- en cas de dissimulation dolosive du défaut par le vendeur,
- pour les marchandises qui ont été utilisées conformément à leur usage habituel pour une construction et qui en ont causé le défaut,
- pour une éventuelle obligation du vendeur de fournir des mises à jour pour les produits numériques, dans le cadre de contrats de livraison de marchandises avec des éléments numériques.
7.3 En outre, pour les entrepreneurs, les délais de prescription légaux pour un éventuel droit de recours légal restent inchangés.
7.4 Si le client agit en tant que commerçant au sens de l'article 1 du Code de commerce allemand (HGB), il est soumis à l'obligation d'examen et de notification commerciale conformément à l'article 377 du HGB. Si le client omet de se conformer aux obligations de notification qui y sont réglementées, les marchandises sont considérées comme approuvées.
7.5 Si le client agit en tant que consommateur, il est prié de signaler les marchandises livrées présentant des dommages de transport manifestes au transporteur et d'en informer le vendeur. Le non-respect de cette consigne n'a aucune incidence sur ses droits légaux ou contractuels en matière de défauts.
8) Utilisation des bons de réduction promotionnels
8.1 Les bons de réduction émis gratuitement par le vendeur dans le cadre de promotions avec une durée de validité déterminée et qui ne peuvent pas être achetés par le client (ci-après "bons de réduction promotionnels") ne peuvent être utilisés que dans la boutique en ligne du vendeur et uniquement pendant la période indiquée.
8.2 Les bons de réduction promotionnels ne peuvent être utilisés que par les consommateurs.
8.3 Certains produits peuvent être exclus de l'action de bon de réduction, si une restriction correspondante résulte du contenu du bon de réduction promotionnel.
8.4 Les bons de réduction promotionnels ne peuvent être utilisés qu'avant la finalisation du processus de commande. Une compensation ultérieure n'est pas possible.
8.5 Plusieurs bons de réduction promotionnels peuvent être utilisés pour une même commande.
8.6 La valeur des marchandises doit au moins correspondre au montant du bon de réduction promotionnel. Tout solde restant ne sera pas remboursé par le vendeur.
8.7 Si la valeur du bon de réduction promotionnel n'est pas suffisante pour couvrir la commande, l'un des autres modes de paiement proposés par le vendeur peut être choisi pour régler le montant restant.
8.8 Le solde d'un bon de réduction promotionnel n'est ni payé en espèces ni rémunéré par des intérêts.
8.9 Le bon de réduction promotionnel n'est pas remboursé si le client retourne la marchandise entièrement ou partiellement payée avec le bon de réduction promotionnel dans le cadre de son droit de rétractation légal.
8.10 Le bon de réduction promotionnel est transférable. Le vendeur peut s'acquitter de sa dette envers le titulaire respectif qui utilise le bon de réduction promotionnel dans la boutique en ligne du vendeur, avec un effet libératoire. Cela ne s'applique pas si le vendeur a connaissance ou une ignorance grossièrement négligente du manque d'autorisation, d'incapacité juridique ou du manque de pouvoir de représentation du titulaire respectif.
9) Conditions relatives à l'art généré par l'IA
9.1 Les œuvres disponibles sur Pixara sont créées par intelligence artificielle. Chaque produit, bien qu'unique, est généré par des systèmes d'IA, sans méthodes artistiques traditionnelles.
9.2 Notre offre vise l'unicité dans ses créations. Cependant, compte tenu du volume important d'œuvres d'art dans le monde et de la nature récurrente des algorithmes, nous ne garantissons pas qu'il n'y aura pas de similitudes avec des œuvres d'art déjà existantes.
9.3 Le résultat de l'IA est basé sur des méthodes centrées sur les données et ne contient pas d'émotions, d'intentions ou de sensibilités artistiques conscientes humaines. L'appréciation de cet art varie et reste une expérience individuelle.
9.4 Pixara n'assume aucune responsabilité pour les malentendus ou les litiges résultant de la similitude, de l'interprétation ou de la perception du contenu créé par l'IA.
9.5 L'interaction avec ou l'utilisation du contenu créé par l'IA de Pixara relève de la seule responsabilité de l'acheteur. Pixara n'est pas responsable des réclamations, dommages ou pertes résultant de l'application de l'œuvre d'art ou de son inopérabilité.
9.6 Pixara se réserve le droit de modifier ou de réviser ces conditions à sa seule discrétion, sans préavis.
10) Droit applicable
Toutes les relations juridiques entre les parties sont régies par le droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion des lois sur la vente internationale de marchandises mobilières. Pour les consommateurs, ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée par les dispositions impératives du droit de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle n'est pas retirée.
11) Règlement alternatif des litiges
10.1 La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement des litiges en ligne à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu
Cette plateforme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges découlant de contrats de vente ou de services en ligne impliquant un consommateur.
10.2 Le vendeur n'est pas tenu de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs, mais il y est disposé.